Kup.	Prod.	Srеd.
117,22	117,92	117,57
98,6	99,19	98,9
106,57	107,21	106,89

Ekonomija

22.03.2021 u 20:37

Popravka ne sme da bude skuplja od novog uređaja

Čak 76 odsto građana EU imalo je iskustva sa preranim kvarenjem uređaja, a najviše se žale na pametne telefone i kućne aparate, pokazuje najnovije istraživanje. Nažalost, kada odnesu uređaj na popravku, najčešće odustaju od servisa jer rezervni delovi, ako ih uopšte i ima na tržištu, koštaju često kao novi uređaj. Kako je izjavila Biljana Borzan, hrvatska evroparlamentarka aktivna u borbi za zaštitu prava potrošača, čak 44 posto građana navodi skupu popravku kao razlog za kupovinu novog uređaja. Ona je istakla da se zalaže da cena rezervnih delova bude maksimalno 30 odsto cene novog uređaja. – Rezervni delovi moraju da budu dostupni na tržištu minimalno oko deset godina i dostavljeni u roku od dve nedelje. Građani su voljni da za kvalitet plate i više ako treba. Recimo, u

Potrošač

10.02.2021 u 22:00

Kalorijska tablica i na alkoholnim pićima

Najveće evropsko potrošačko udruženje (BEUC) smatra da je važno obezbediti pravi izbor zdrave hrane za građane, posebno u prevenciji najtežih oboljenja, poput kancera. Kako je objavljeno pre nekoliko dana, Evropska komisija već je s tim u vezi pokrenula niz mera koje će morati budu sprovedene do 2022. godine. Jedna od njih je označavanje alkoholnih pića. Taj predlog podrazumeva obavezno isticanje sastojaka i njihove kalorijske vrednosti. Do 2022. EK takođe namerava da natera proizvođače i emitere da maksimalno smanje reklamiranje nezdrave hrane, posebno one koja privlači najmlađe. Iako je i do sada bilo takvih pokušaja, proizvođači su često pokušavali da se ogluše o takve sugestije zbog profita i nalazili su načine da proizvode reklamiraju. Koliko je zdrava hrana dobila na

Potrošač

08.02.2021 u 22:00

Osim susama, oprez i sa biberom i drugim začinima

Evropski sistem za prijavljivanje nebezbedne hrane (RASFF) objavio je do sada više od 500 upozorenja na hranu u kojoj je pronađen indijski susam kontaminiran etilen oksidom. Među povučenim proizvodima sve više je organske hrane, poput zdravih namaza, krekera, pasti... Na spisku opozvanih su hiljade konvencionalnih i organskih proizvoda sa dugim rokom trajanja, poput žitarica, čokolada, keksa, hleba, krekera, ulja. Ovaj podatak ne iznenađuje, s obzirom na to da više od polovine godišnjeg uvoza susama u EU dolazi iz Indije. Uz to, ovaj začin je popularan i koristi se u mnogim industrijama. Međutim, mediji poslednjih dana prenose i nove detalje. Tako se navodi da je Evropska agencija za bezbednost hrane (EFSA) krajem 2020. održala sastanak ovim povodom i upozorila da su pojedine zemlje tražile

Potrošač

04.01.2021 u 19:41

Novi zakon u ovoj godini

Godina na izmaku postavila je izazove i za sektor zaštite potrošača, ali je Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija, u skladu sa svojim nadležnostima, s udruženjima potrošača funkcionisalo i u ovoj specifičnoj situaciji, kaže za „Politiku” Višnja Rakić, pomoćnik ministra trgovine za zaštitu potrošača. Kako objašnjava, za vreme vanrednog stanja bilo je određenih odstupanja u broju prigovora u odnosu na prethodne godine, pa je tako u periodu od 15. marta do 6. maja 2020. godine bilo ukupno 1.960 prigovora u odnosu na 3.760 prigovora u istom periodu prošle godine. Razlog je što su građani trošili najviše na najosnovnije potrebe – hranu i odeću. – Zabeležen je i rast kupovine ovih proizvoda preko interneta. Trend rasta onlajn trgovine i ovakav obrazac potrošačkog ponašanja, ne u

Potrošač

04.01.2021 u 22:00

Kupci u Srbiji najčešće nezadovoljni patikama

Uprotekloj godini ništa se značajnije nije promenilo u sektoru zaštite potrošača. Najveći izazov za nezadovoljne kupce bio je kako da u zakonskom roku ostvare pravo na rešavanje reklamacija zbog izmenjenih okolnosti izazvanih pandemijom. Prema izveštaju Nacionalne organizacije za zaštitu potrošača (NOPS), u 2020. registrovano je oko 6.000 prijava potrošača. Od toga je trećina kupaca obaveštena o zakonskim pravima, dok je 13 odsto upućeno na tržišnu inspekciju. Samo 2,7 odsto kupaca ostvarilo je pravo u razumnom roku, a to znači da je potrošač sigurno rešio svoj prigovor, navode u ovoj organizaciji. Najveći broj prijava se odnosio na nepoštovanje obaveza trgovaca iz zakonske garancije, zatim slede pritužbe na neispravne proizvode i nepoštovanje roka za odgovor na reklamacije pa i

Potrošač

30.12.2020 u 22:00

Za pet hiljada dinara prekrivač, jastuk i „banja za šest osoba”

Samo danas i nikada više nećete čuti ovakvu ponudu. Trideset odsto cene „skupog belog prekrivača napunjenog aloja verom”, plus gratis jastuk i dva vaučera za boravak u banji u Srbiji. A uz jedan vaučer čak tri osobe mogu da putuju, što je ukupno šest. Sve za samo pet hiljada dinara, a već sutra koštalo bi ukupno 25.000, u dahu je nabrajala predstavnica firme čudnog imena, preko kojeg je brzo prešla, i dodala da je reč o „zdravstvenoj instituciji”. – Bruka dobar prekrivač – nastavila je da me ubeđuje pošto sam strpljivo saslušala, a onda velikodušno predložila da ponude nekom drugom. – Ako je do cene – kaže – možete tih pet hiljada i u ratama da plaćate. – Kako? – pitam. – Pa pola sada u kešu (kuriru koji bi došao za dva sata), pola na čekove sledećeg meseca. Nije se snašla,

Potrošač

25.11.2020 u 22:00

Crni petak protiv sajber ponedeljka

Polovina evropskih kupaca (52 odsto) i 50,9 potrošača u Srbiji planira da obavi prazničnu kupovinu tokom trajanja rasprodaja i sezonskih popusta y vreme crnog petka, navodi se u istraživanju kompanije Kasperski. Ipak, ove godine zbog pandemije omiljeni dan za kupovinu u godini (koji ove godine pada 27. novembra) po svim pokazateljima mogao bi da se preseli na internet. Zbog zaključavanja, strogih mera prevencije i kraćeg radnog vremena tržnih centara, veliki broj trgovaca širom sveta već se preorijentisao na onlajn trgovinu i nudi još veće popuste za potrošače koji će kupovati na taj način. Slično je i u Srbiji – prodavci tehnike, garderobe, nameštaja, kozmetike... još pre dvadesetak dana objavili da će ponuditi i znatna sniženja za kupovinu putem interneta. Mnogi će se verovatno

Potrošač

19.10.2020 u 13:20

Šta donosi sistem e-Turista?

Ja sam fizičko lice koje se bavi izdavanjem smeštaja u Srbiji. Da li je definisan broj ležajeva koji su dozvoljeni za izdavanje. Zanima me ukoliko je smeštaj kategorisan gde mogu da se preuzmem podatke za prijavu na sistem e-Turista i koje su moje obaveze posle toga? ODGOVOR: Zakonom o ugostiteljstvu (član 30) propisano je da „fizičko lice može da pruža ugostiteljske usluge u objektima smeštajnih kapaciteta do 30 individualnih ležajeva, za najviše 30 korisnika usluga”. Korisničko ime i lozinku za prijavu na sistem e-Turista lično preuzimate od jedinice lokalne samouprave na čijoj se teritoriji objekat nalazi. Vaša zakonska obaveza je da redovno elektronski prijavljujete i odjavljujete sve korisnike usluge smeštaja u vašem objektu. Takođe, sistem vam omogućava da podnesete zahtev za

Potrošač

21.09.2020 u 14:03

Reklamacija može i bez ambalaže

Da li je prilikom reklamacije potrebno da se obavezno donese i ambalaža? Pitam jer je trgovac odbio da mi prihvati reklamaciju za veš mašinu uz takvo objašnjenje. ODGOVOR: Donošenjem novog Zakona o zaštiti potrošača, konačno je regulisano ovo pitanje koje je stvaralo dosta problema u praksi. Naime, u članu 56. pomenutog zakona navodi se da nemogućnost potrošača da dostavi ambalažu robe ne može biti uslov za rešavanje reklamacije niti razlog odbijanja otklanjanja nesaobraznosti.

Potrošač

14.09.2020 u 15:38

Prednost elektronske trgovine

Onlajn trgovina je, u odnosu na period pre pandemije, u Srbiji povećana za 45 odsto. Zato iz Ministarstva trgovine podsećaju na pogodnost da kupac ima pravo da robu kupljenu preko interneta vrati trgovcu u roku od 14 dana od preuzimanja bez obrazloženja. ‒ Potrošači koji kupuju onlajn imaju pravo da uz obrazac za odustanak koji je trgovac u obavezi da im da prilikom isporuke robe, vrate taj proizvod u roku od 14 dana od dana kada roba stigne u njihovo vlasništvo i to bez velikog obrazloženja i bez naknade troškova kako bi trgovac u istom roku vratio novac koji su uplatili za određenu robu ‒ podsećaju iz resornog ministarstva. Oni takođe kažu da je uloga Sektora za zaštitu potrošača i Tržišne inspekcije veoma važna jer građani mogu da se obrate ukoliko su izloženi prevarama prilikom

Алати за приступачност

Величина текста

Контраст

Обележавање линкова

Прилагођена читљивост

Tag: potrošači

Алати за приступачност

Величина текста

Контраст

Обележавање линкова

Прилагођена читљивост

Ovaj veb sajt koristi kolačiće

Prijavitе sе na našu mailing listu