Да ли је трговац у било каквој обавези да ми врати новац за робу коју сам купила на брзину, не размишљајући. Схватила сам да ми ствар не одговара и желим да је вратим, али не бих је мењала за другу. Занима ме да ли је трговац у овом случају у обавези да ми изађе у сусрет или је то само ствар добре воље. Да ли је Закон о заштити потрошача можда предвидео и овакву ситуацију која се, сигурна сам, свима догодила макар једном.
ОДГОВОР:
Немате право на повраћај новчаних средстава. Наиме, Закон о заштити потрошача регулише одговорност трговца када испоручи робу несаобразну уговору. Како је у овом случају купљена роба саобразна уговору, не постоји законска обавеза трговца да вам врати новац. Трговац вам, уколико то жели, може изаћи у сусрет и врати вам новац.
