петак, 10.04.2020. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 23:05

Јединствени контакт центар за ковид 19 – 19819

уторак, 24.03.2020. у 17:33
(Фото Пиксабеј)

Влада Србије успоставила је јединствени контакт центар „ковид-19” на броју 19819.

Позивањем овог броја, грађани могу добити савете и препоруке стручњака у борби против корона вируса, као и контактирати надлежне стручне службе у целој држави. Радно време оператера је сваким даном од 8 до 22 часа, док ће грађани имати могућност да се 24 сата дневно упознају са информацијама у вези са вирусом ковид-19, саопштила је владина Канцеларија за сарадњу са медијима.

Позивање контакт центра 19819 је бесплатно за кориснике свих мрежа, било да се ради о фиксним или мобилним операторима.

Влада Србије успоставила је и јединствени контакт центар за помоћ старим лицима на броју 19920.

Позивањем овог броја, грађани се могу обратити за помоћ по питању намирница, лекова и другог у градским и општинским центрима у којима се ангажују волонтери. Позивање контакт центра 19920 је бесплатно за кориснике свих мрежа, било да се ради о фиксним или мобилним операторима.

У сарадњи са компанијом „Rakuten Viber CEE”, Влада је покренула на „Вибер” платформи аутоматски инфо сервис ковид-19 Инфо, како би грађани добили проверене информације, важне новости и одговоре на питања у вези са ковид-19.

Грађани овом сервису могу да приступе преко „Вибер” апликације или линка на званичном сајту „www.covid19.rs”.

Додатно, сви корисници „Вибер” апликације ће ускоро добити и посебну поруку са линком за комуникацију са ковид-19 Инфо сервисом, где избором одговора из понуђених менија или постављањем сопствених питања могу добити информације које их интересују.

Ковид-19 Инфо сервис ће константно бити ажуриран и допуњаван у складу са питањима која грађани буду постављали.

Влада је такође успоставила националну платформу за пријаву волонтера на адреси „www.budivolonter.gov.rs”.

Сви грађани који не спадају у ризичну групу и желе да помогну нашим најстаријим суграђанима и другим ризичним групама становништва, могу се пријавити попуњавањем пријаве на сајту „www.budivolonter.gov.rs” или бесплатним позивањем контакт центра ковид-19 на број 19819 сваким даном од 08 до 22 часа.

Након што надлежне службе одобре пријаву, волонтере ће контактирати градски и општински центри са детаљним упутствима и првим задацима.

Све поднете пријаве заинтересованих грађана који желе да помогну и буду волонтери ће се проверавати, са циљем да се спречи и најмања злоупотреба. Платформа је реализована уз подршку Програма Уједињених нација за развој (УНДП).

Данас је такође почео са радом и Контакт центар за републичке инспекције.

Грађани и привреда од данас могу да пријаве незаконито подизање цена животних намирница, лекова, медицинских средстава и заштитне опреме на број 011/6350-322 или путем сајта „inspektor.gov.rs”.

Оператери ће на располагању бити од 9 до 16 часова, а ван радног времена могуће је оставити пријаву као говорну поруку, преноси Танјуг.

Овај контакт центар покренула је Влада у сарадњи са Министарством државне управе и локалне самоуправе, Канцеларијом за ИТ и еУправу, НАЛЕД-ом и Јединицом за подршку Координационој комисији за инспекцијски надзор, а уз подршку Европске банке за обнову и развој.


Коментари0
5892e
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља