уторак, 12.11.2019. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 16:46
ПОТРОШАЧ ПИТА

Испорука испред куће није уредна достава робе

понедељак, 28.10.2019. у 10:20
(Фото Ропиксел)

Када купе неки уређај, намештај или друге кабастије производе за опремање стана, потрошачи у Србији често имају проблем како да роба што пре стигне на кућну адресу. Трговци често одговорност пребацују на произвођаче, тврде да робе тренутно нема у магацину, да су рокови произвођача дужи, али купци не би требало да прихватају та образложења. Закон о заштити потрошача и у овом случају јасно дефинише које су обавезе купца и трговца, па не би било лоше унапред се информисати о њима.

ОДГОВОР:

У Сектору за заштиту потрошача при Министарству трговине кажу да је најважније да купци сачувају рачун на коме би требало да буде наведен рок испоруке. Продавац је дужан, наводе, да купцу испоручи робу у року од 30 дана од дана куповине. Уколико роба није испоручена у предвиђеном року, потрошач има право на раскид уговора и повраћај новца. Трговац је дужан да врати новац у року од три дана од када је уговор раскинут.

Продавац је дужан да робу достави на адресу потрошача и да на рачуну или другој исправи о уговору напише рок испоруке робе. Уредном доставом се не сматра достава робе испред куће или стана потрошача, наводе у Сектору за заштиту потрошача Министарства трговине.

 


Коментари2
29049
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Vladimir
Ovaj Sektor za zaštitu potrošača daje često nejasne odgovore. A šta se smatra urednom dostavom? Čija je obaveza da se npr. veš mašina ili kabasti nameštaj unese u kuću ili stan prodavca?
Ljubomir
Vladimire, a zasto, na primer, ne procitate tekst jos jednom?
Препоручујем 2

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља